Co certyfikat ISO znaczy dla klienta? – pomóż w badaniach

Co certyfikat ISO znaczy dla klienta?
Odpowiedzi na to pytanie jakiś czas temu udzieliła Katarzyna Szumnarska w artykule opublikowanym w serwisie Jakosc.biz.

Teraz Katarzyna podejmuje ten temat po raz drugi i potrzebuje Twojej pomocy :) . W jej imieniu zapraszam do wypełnienia ankiety.

 

Czytaj dalej

Praca magisterska z zarządzania jakością

Od czasu do czasu trafiają do mnie pytania czytelników dotyczące pisania prac magisterskiej, licencjackiej, czy inżynierskiej z zakresu zarządzania jakością. O ile o zarządzaniu jakością wiem co nieco, to o pisaniu prac zdecydowanie mniej.
Napisałem w życiu dwie i to bardzo dawno temu. Dlatego unikałem odpowiedzi na takie pytania. Wiem jednak gdzie takie odpowiedzi znaleźć. 

Czytaj dalej

Po Forum pełnomocników

Na początku tego tygodnia miałem okazję uczestniczyć w Forum Wymiany Doświadczeń dla Pełnomocników Systemu Zarządzania organizowanym przez TÜV Akademia Polska w Wiśle.
Wydarzenie rozpoczynało się w poniedziałek rano, a ja w niedzielę wieczorem wróciłem z wakacji. Musiałem więc szybko się przepakować, przespałem się 3 godziny i ruszyłem na drugi koniec Polski. Było jednak warto.

Czytaj dalej

Nadzór nad wyrobem niezgodnym – czego dotyczy?

Dziś odpowiemy (a właściwie Katarzyna Szumnarska odpowie) na pytanie kolejnej czytelniczki.

Czy w rozumieniu punktu 8.3 normy mówiącym o nadzorze na wyrobemniezgodnym jest mowa  tylko o wyrobie lub usłudze czy jakąkolwiek niezgodność np. zachowanie pracownika działające na szkodę organizacji
Czytaj dalej

Proces projektowania zlecany na zewnątrz a wymagania ISO 9001

Zgodnie z tradycją ostatnich wpisów, dziś znowu skorzystam z pytania czytelnika.
Tym razem jednak nie ja będę autorem odpowiedzi. Na pytanie zgodziła się odpowiedzieć Katarzyna Szumnarska, na co dzień inżynier jakości i redaktor serwisu Centrum.Jakosci.pl 

Proszę o wskazówki jak opisać w dokumentach firmy proces projektowania, który jest zlecany zewnętrznej firmie.Czy proces ten ma przebiegać wg. pkt. 7.4. ISO 9001? Czy w procedurach, instrukcjach tj. dokumentach wewnętrznych firmy można opisać zasady realizacji tego procesy o poddostawcy tzn. co on robi, jak on robi, realizuje ten proces?
Czytaj dalej
  • RSS
  • Facebook
  • Google+
  • GoldenLine