Budując (i utrzymując) system zarządzania jakością (środowiskowy, czy inny), musimy wyznaczyć przed nim cele do zrealizowania. Nie dotyczy to tylko znormalizowanych systemów zarządzania. Każde przedsiębiorstwo, które chce skutecznie działać na rynku, musi wyznaczać sobie cele i je realizować. Aby móc skutecznie realizować cele należy je przede wszystkim PRAWIDŁOWO wyznaczyć.
Niezwykle pomocna w tym jest metoda S.M.A.R.T.
Czytaj dalej »
Oznaczenie normy ISO 9001 potrafi być kłopotliwe. Szczególnie dla osób, które dopiero co zetknęły się z tą tematyką. Norma ISO 9001 oznaczona jest raz 2008, raz 2009. Skąd te różnice i o co tu chodzi? Dlaczego wprowadza się tkaie zamieszanie? Już spieszę wyjaśnić.
Aktualnie obowiązująca norma ISO 9001 została wydana w 2008 roku. Wcześniejsze wydania normy, to rok 1987, 1994 i 2000. Dla rozróżnienia norm, kolejne były opatrywane datą wydani, np norma z roku 2000 jest oznaczona jako IOS 9001:2000, a najnowsza, to ISO 9001:2008. Więcej na temat historii norm ISO 9000 przeczytasz w artykule Historia jakości.
Norma ISO 9001:2008, po opracowaniu jej przez ISO, musi zostać przyjęta przez narodowe komitety normalizacyjne. Proces ten może zając sporo czasu, gdyż normę nalezy przetłumaczyć na język narodowy.
W Polsce zajmuje się tym PKN. Decyzją tej organizacji norma ISO 9001 w polsce oznaczana jest datą wyadani polskiego, a nie międzynarodowego. W naszym kraju najnowsza wersja normy została wydana na początku 2009 roku i taką datą została też opatrzona. W ten sposób mamy do czynienia z PN-EN ISO 9001:2009.
Dlaczego PKN nie oznacza norm ISO 9001 taką samą datą wydania jaką nosi norma wydawana przez ISO. Tego niestety nie wiem. Obiecuje jednak, że gdy to ustalę, dopiszę informację do artykułu.
W najnowszej edycji normy ISO 9001 (ISO 9001:2008 lub PN-EN ISO 9001:2009) szczególną uwagę zwrócono na przestrzeganie wymagań prawnych. Wcześniej również istniały takie wymogi, ale nie kładziono na nie takiego nacisku, jak w normach dotyczących systemów środowiskowych, czy bhp. Tym bardziej warto zwrócićna to uwagę i dowiedzieć się jak nadzorować zmiany w przepisach, aby być zawsze na czasie. W tym celu polecamy wybranie jednego z trzech modeli. Czytaj dalej »