Czy ISO 9001:2015 to rewolucja?

Posted by Rafał Tochman on 26.11.2015 in Ciekawostki, Porady praktyczne | 4 komentarze

Temat nowelizacji ISO 9001 nadal na topie. Przeważnie słyszysz (czytasz) o tym, co nowa norma nam przynosi. Ile to pozytywnych zmian i niesamowitych korzyści daje “nowe iso”. Jak dostosować system zarządzania, aby spełnić wymogi znowelizowanej normy.
Tylko, czy w ogóle warto?

Dowiesz się o tym z nagrania, które zamieszczam poniżej. Popełnił je mój kolega Marek Mrowiec.

Ma On na koncie prawdopodobnie pierwszy w Polsce certyfikowany system zgodny z ISO 9001:2015. Fajnie jest być pionierem. Marek jednak nie jest bezkrytyczny wobec nowej normy. Czy zatem ISO 9001:2015 to rewolucja, czy MASAKRA dla Twoje firmy?

ISO 9001:2015 – nowa jakość?

Posted by Rafał Tochman on 28.09.2015 in Ciekawostki | 0 comments

W zeszłym tygodniu (dokładnie 23 września 2015 r.) ISO opublikowało nową wersję ISO 9001.  W przeciwieństwie do wersji z 2008 roku, tym razem mamy spore zmiany, jeśli nie rewolucję.
Czy przy okazji będzie to ratunek dla certyfikacyjnego biznesu?

W oczekiwaniu na ISO 9001:2015

Posted by Rafał Tochman on 16.12.2014 in Ciekawostki | Możliwość komentowania W oczekiwaniu na ISO 9001:2015 została wyłączona

Ostatnia aktualizacja normy ISO 9001 (z roku 2008) była dość kosmetyczna. Od razu pojawiły się głosy, że została zrobiona tylko dla pieniędzy. Kilka drobnych zmian, ale normę trzeba kupić ;).
Rok 2015 będzie rokiem kolejnej nowelizacji. Tym razem nie ma jednak co liczyć na kosmetykę. Bliżej nam do rewolucji.
Zanim jednak wydasz swoje pieniądze na szkolenia, może warto sięgnąć po darmowe informacje dotyczące ISO 9001:2015?

ISO 18001 – producentowi gratulujemy kreatywności

Posted by Rafał Tochman on 25.06.2014 in Ciekawostki | 0 comments

Producenci dóbr wszelakich lubią się chwalić certyfikatami i wdrożonymi systemami zarządzania.
Marcin urządził już na blogu przegląd produktów “z certyfikatem ISO 9001”.

Dodaję kolejne dzieło do kolekcji – gruzińskie piwo, które miałem okazję spożywać wczoraj wieczorem.
Dla nieświadomych wyjaśniam – ISO normy 18001 nie opublikowało.
W Polsce wydano  PN-N-18001:2004, natomiast najczęściej stosowną międzynarodową normą jest OHSAS 18001.

Punkty za certyfikowany system zarządzania, czyli NFZ szerzy patologię

Posted by Rafał Tochman on 07.04.2014 in Ciekawostki | 1 comment

Narodowy Fundusz Zdrowia postanowił zadbać o interes pacjentów jeszcze lepiej niż do tej pory i  wdepnął swoimi szanownymi butami w obszar, który jest mu najwyraźniej obcy, czyli systemy zarządzania. Tym sposobem placówki medyczne, które wdrożą system zarządzania zgodny z ISO 9001, ISO 14001,   PN-N 18001, ISO 27001 lub ISO 22000 i go certyfikują, dostaną dodatkowe punkty, czyli zwiększą swoją szansę na kontrakt z NFZ.
Czym się kierowano, wymyślając absurd w postaci “punktów NFZ za wdrożenie ISO“? Pewnie prostą logiką. “Przychodnia z certyfikowanym systemem zarządzania, będzie świadczyła usługi lepiej, więc damy jej więcej punktów”.
Niby dobrze, ale…

Jak wykorzystując zasady ISO 9001 zwiększyć sprzedaż o 202%

Posted by Rafał Tochman on 06.09.2013 in Ciekawostki, Porady praktyczne | 4 komentarze

Z moich obserwacji wynika, że wielu przedsiębiorców (ale także wielu jakościowców) patrzy na tematykę systemów zarządzania (np. ISO 9001), czy też poszczególnych narzędzi jakościowych w oderwaniu od codziennych działań firmy. 

To znaczy, że firma ma zarabiać (pierwsza sprawa), a system zarządzania ma działać (druga sprawa).
Osobiście nie potrafię pojąć dlaczego tak jest. Dlaczego wiele osób nie rozumie, że system zarządzania jest nierozerwalnie związany z całym organizmem jakim jest firma.
I nie jest  upierdliwa naroślą na tym organizmie, a jego ważnym elementem i wykorzystywane w nim narzędzia mają tworzyć “maszynę do zarabiania”.
Bardzo ciekawie pokazuje to Marek Mrowiec.