Loading ...W tym wpisie kontynuuję temat dokumentacji ISO 9001. Dziś weźmiemy “na tapetę” nadzór nad dokumentacją.
Nadzorowanie dokumentacji jest ważnym elementem ISO 9001.
Nieraz usłyszysz, że to stek bzdur, biurokracja, nadawani numerków i mnożenie papierów. Ci, którzy tak mówią, nie zrozumieli idei. Nie pojęli, że to nie tylko nadawanie numerków dokumentom.
Cel nadzoru nad dokumentacją można ująć tak:
“Zapewnienie, że właściwe osoby, na właściwym miejscu, będą miały dostęp do aktualnej wersji dokumentu”
Przez większość firm przewija się bardzo wiele dokumentów. Są to nie tylko procedury i instrukcje ISO 9001, ale również tworzone zapisy, dane wprowadzane do systemu komputerowego (np. faktury, czy raporty), harmonogram szkoleń, z którego dowiadujemy się, kiedy przypada nasza kolej np. na szkolenie BHP.
W wypadku dokumentów należy zapewnić:
- dostępność dla właściwych osób (bo po co pani w sekretariacie instrukcja obsługi maszyny);
- dostępność we właściwym miejscu (bo jak mamy korzystać z procedury zamkniętej w szafie u Pełnomocnika Jakości);
- dostępność aktualnej wersji dokumentu (nieaktualna może narobić więcej kłopotu niż pożytku);
W normie ISO 9001 i ISO 9004 znajdują się wskazówki, które pomogą Ci nadzorować dokumentację.
Podobne wpisy
Podziel się
Zdaniem czytelników