Jak wybrać i przeszkolić audytora wewnętrznego

Posted by Rafał Tochman on 10.05.2010 in Porady praktyczne | 3 komentarze

W trakcie wdrażania w organizacji systemu zarządzania zgodnego z normami ISO jednym z zadań jest wybór i przeszkolenie audytorów wewnętrznych. Jak dokonać selekcji? Kogo wybrać? Według jakich kryteriów oceniać?
Na te pytania postaram się zaraz odpowiedzieć…

Po pierwsze – znajdź chętnych

Czy 6 procedur wystarczy?

Posted by Rafał Tochman on 26.04.2010 in Normy w zarządzaniu, Porady praktyczne | 4 komentarze

Z dokumentacją systemu ISO 9001 wiążą się skrajności. Albo czegoś brakuje, albo (w większości wypadków) mamy przerost formy nad treścią. Mówiąc wprost biurokracja.
Norma ISO 9001 wymaga od nas udokumentowania procedurami 6 obszarów. Niektórzy wprost przekładają, to wymaganie na liczbę 6 procedur.
Czy sześć procedur wystarczy?

Zasady na jakich powinien opierać się audit

Posted by Rafał Tochman on 18.07.2008 in Normy w zarządzaniu, Porady praktyczne | 0 comments

Każdy audit musi podlegać pewnym zasadom. Niezależnie czy jest to audit pierwszej, drugiej, czy trzeciej strony. Nieistotne, czy auditowany jest system zarządzania jakością, środowiskowy, bezpieczeństwa i higieny pracy, czy może jeszcze inny. Jest kilka zasad, które należy zachować.