paź 01

ISO 9001 wymaga, aby wykazać kiedy dokument był stworzony i aktualizowany.
Wydaje się, że pomocne w tym może być używanie funkcji automatycznego wstawiania aktualnej daty. Funkcja jest dostępna w najpopularniejszych edytorach tekstu takich jak MS Word, czy Open Office Writer.

Czy jednak należy używać tej funkcji? Czytaj dalej »

Autor Rafał Tochman \\ tagi: , ,

gru 06

Norma ISO 9001:2008 (tak jak ISO 9001:2000) stawia pewne wymagania dotyczące procesu zakupów. Nie musimy tworzyć udokumentowanej procedur, ale nie znaczy to, że żadne dokumenty nie są wymagane. Musimy prowadzić proces kwalifikacji dostawców i  zapisy z tego procesu.

Czytaj dalej »

Autor Rafał Tochman \\ tagi: , , , , ,

cze 12

- czyli co zrobić, by nie tworzyć stosu niepotrzebnych „papierów”?

Jak powstaje biurokracja w systemie ISO 9001?

Biurokracja, to jedno z pierwszych skojarzeń, jakie pojawia się w związku z normą ISO 9001:2000

Wprowadzamy ISO 9001, by poprawić jakość w organizacji. Zarówno jakość produktu, jak i jakość naszej organizacji pracy…

Tymczasem co się dzieje? Do naszej firmy przychodzi konsultant, każe nam pisać procedury i instrukcje opisujące każdy krok. Przynosi wzory ksiąg jakości, które są grube jak encyklopedia. Szuka u nas działań takich jak projektowanie tylko po to, by opisać je w procedurach. My tymczasem nic nie projektujemy… Czytaj dalej »

Autor Rafał Tochman \\ tagi: , , , , ,