Czy można certyfikować się na ISO 9004?

Odpowiedź na zadane w temacie pytanie brzmi NIE.
Norma, która zawiera wymagania dla systemu zarządzania jakością to  norma ISO 9001 i na podstawie spełnienia wymagań tej normy można certyfikować system zarządzania jakością.
Podtytuł normy ISO 9004 brzmi “Systemy zarządzania jakością – Wytyczne doskonalenia funkcjonowania” . Dokładnie tym ta norma jest – zbiorem wytycznych, a więc nie wymagań.


Można się pokusić o tezę, że jeśli norma ISO 9001 mówi “co ma być zrobione”, to ISO 9004 mówi “jak można to zrobić”. ISO 9004 odnosi się do zapisów normy ISO 9001 i podpowiada jak można wdrożony system doskonalić.
Czy warto tę normę kupować? Uważam, że za mniejsze pieniądze można znaleźć bardziej wartościowe publikacje.
Najlepiej jednak samemu zapoznać się z treścią tej normy i ocenić jej przydatność.

1 Comment

  1. Jeśli firma sama wdraża sobie System ISO – wówczas zalecam kupić ISO 9004. Jeśli zatrudnia Konsultanta – nie trzeba.
    Konsultant ją zastąpi z pewnością:-)
    Pozdrawiam,

    Edit: Nie umieszczamy adresów internetowych w treści komentarzy

Leave a Reply

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Share This
Przeczytaj poprzedni wpis:
Czym NIE jest ISO 9001

Wielokrotnie zdarza się, że normie ISO 9001 przypisuje się błędnie różne właściwości. Zarówno wady jak i zalety. Jeśli chcesz się...

Zamknij