Regulamin Vox Casino: Kluczowe Warunki i Zasady
Korzystając z usług Vox Casino, Klient automatycznie akceptuje Regulamin, Politykę Prywatności oraz zasady gier, promocji, bonusów i ofert specjalnych.
Przed rejestracją zaleca się dokładne zapoznanie się z regulaminem. Jeśli Klient nie zgadza się z warunkami, powinien powstrzymać się od otwierania konta.
Strony i Prawa Prawne
Vox Casino jest własnością Udwin B.V. z Curaçao oraz jej spółki partnerskiej UNIARISE LIMITED z Cypru. Regulamin stanowi umowę między Spółką a Klientem, regulującą korzystanie z usług. Klienci muszą mieć ukończone co najmniej 18 lat lub spełniać lokalne wymagania wiekowe do uprawiania hazardu.
Konto Klienta
Aby korzystać z usług Vox Casino, Klient musi założyć konto, podając prawdziwe dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, data urodzenia i numer telefonu.
Spółka może wymagać weryfikacji tożsamości poprzez dostarczenie dokumentów (np. paszport, dowód osobisty). Konto można zamknąć, kontaktując się z działem obsługi klienta. Klient jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego hasła i nie może udostępniać konta osobom trzecim.
Wpłaty i Wypłaty Środków
Minimalna wpłata na konto wynosi 5 zł. Wypłaty są możliwe po spełnieniu warunków weryfikacyjnych. Czas realizacji wypłat zależy od kwoty:
- < 1000 zł: 3 dni robocze
- 1000 – 3999 zł: 5 dni roboczych
- 4000 – 20999 zł: 14 dni roboczych
- 21000 – 42000 zł: 21 dni roboczych
- > 42000 zł: 30 dni roboczych
Czas Realizacji Wypłat
| Kwota Wypłaty | Czas Realizacji |
| < 1000 zł | 3 dni robocze |
| 1000 – 3999 zł | 5 dni roboczych |
| 4000 – 20999 zł | 14 dni roboczych |
| 21000 – 42000 zł | 21 dni roboczych |
| > 42000 zł | 30 dni roboczych |
Warunki Płatności
Klient zobowiązuje się do zapłaty za wszystkie usługi i produkty oferowane przez Vox Casino. Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Kliknięcie przycisku „Płatność” oznacza akceptację transakcji, która nie może być anulowana. W przypadku problemów z płatnością, Klient powinien skontaktować się z działem obsługi klienta.
- Zmowa i Oszustwo:
- Używanie skradzionych kart kredytowych.
- Korzystanie z botów.
- Zmowa między graczami.
- Nadużywanie Bonusów:
- Wykorzystywanie błędów w oprogramowaniu.
- Manipulowanie zakładami w celu spełnienia wymogów obrotu.
- Inne Nieuczciwe Praktyki:
- Udostępnianie konta osobom trzecim.
- Próby włamania do systemów Spółki.
Punkty Lojalnościowe i Bonusy
Vox Casino oferuje program lojalnościowy, w którym Klient może zbierać punkty za postawione zakłady. Punkty można wymieniać na środki do gry lub cashback.
Status Klienta w programie lojalnościowym determinuje kurs wymiany punktów oraz współczynnik cashback.
Status Lojalnościowy i Korzyści
| Status | Punkty Lojalnościowe | Kurs Wymiany na Gotówkę | Cashback |
| Początkujący | 0 – 100 | 1:0.0054 zł | 0% |
| Amator | 100 – 500 | 1:0.0071 zł | 0% |
| Doświadczony | 500 – 2500 | 1:0.0086 zł | 3% |
| Profesjonalista | 2500 – 5000 | 1:0.0108 zł | 5% |
| Mistrz | 5000 – 25000 | 1:0.0151 zł | 7% |
| Legenda | > 25000 | 1:0.0215 zł | 8% |
Warunki Bonusów:
- Bonusy podlegają wymogowi obrotu.
- Wygrane z bonusów można wypłacić po spełnieniu wymogów.
- Nadużywanie bonusów skutkuje anulowaniem wygranych i zamknięciem konta.
Odpowiedzialna Gra
Vox Casino promuje odpowiedzialną grę i oferuje możliwości ograniczenia udziału w grach hazardowych poprzez:
- Tymczasowe Zawieszenie Konta: Możliwość zawieszenia konta na określony czas.
- Stałe Wykluczenie: Blokada konta na stałe, uniemożliwiająca rejestrację w przyszłości.
Klienci mogą również ustawić własne limity, aby kontrolować swoje wydatki i unikać problemów związanych z hazardem.
Dane Osobowe i Pliki Cookie
Spółka przestrzega zasad ochrony danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia usług na rzecz Klienta. Strona internetowa używa plików cookie niezbędnych do jej funkcjonowania, a Klient ma możliwość zarządzania nimi poprzez ustawienia przeglądarki.
Jurysdykcja i Prawo
Regulamin podlega prawu Curaçao. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy tej jurysdykcji. Klient akceptuje, że wersja angielska Regulaminu jest wiążąca, a inne wersje językowe są jedynie informacyjne.
Wyłączenie Odpowiedzialności
Vox Casino nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędów technicznych, awarii sprzętu Klienta czy nieautoryzowanego dostępu do konta.
Usługi są świadczone „tak jak są”, bez dodatkowych gwarancji. Spółka nie odpowiada za:
- Utracone środki z powodu błędów technicznych.
- Szkody wynikłe z używania zainfekowanego sprzętu przez Klienta.
- Niezgodność wyników gier z oczekiwaniami Klienta.
Siła Wyższa i Przeniesienie Praw
Spółka nie odpowiada za niewykonanie zobowiązań w przypadku wystąpienia siły wyższej, takiej jak klęski żywiołowe czy ataki DDoS. Regulamin może być przeniesiony na rzecz innych podmiotów bez zgody Klienta, a postanowienia niezależne pozostają w mocy nawet w przypadku ich niewykonalności.