Czy ISO 9001:2015 to rewolucja?

Temat nowelizacji ISO 9001 nadal na topie. Przeważnie słyszysz (czytasz) o tym, co nowa norma nam przynosi. Ile to pozytywnych zmian i niesamowitych korzyści daje „nowe iso”. Jak dostosować system zarządzania, aby spełnić wymogi znowelizowanej normy.
Tylko, czy w ogóle warto?

Dowiesz się o tym z nagrania, które zamieszczam poniżej. Popełnił je mój kolega Marek Mrowiec.

Ma On na koncie prawdopodobnie pierwszy w Polsce certyfikowany system zgodny z ISO 9001:2015. Fajnie jest być pionierem. Marek jednak nie jest bezkrytyczny wobec nowej normy. Czy zatem ISO 9001:2015 to rewolucja, czy MASAKRA dla Twoje firmy?

Jeśli masz pytania do Marka, to zadaj je proszę w komentarzu. Marek odpowie na nie tutaj lub w kolejnym materiale wideo.

Skąd wziąć Polskie Normy za darmo?

„Czy możesz mi wysłać normę ISO 9001 / ISO 14001 / ISO TS 16949 *?” (*niepotrzebne skreślić).
Często znajduję tego typu pytania na mailu. Pora wyjaśnić to raz na zawsze.
Nie posiadam większości norm. Jeśli jakąś posiadam – szanuję prawa autorskie i nie będę działał na niekorzyść wydawcy.
A więc nie wyślę Ci jej.
I nie zmienia tego fakt, że chcesz tylko przejrzeć, potrzebujesz do pracy dyplomowej z zarządzania jakością, itp.
Wiem, że normy są drogie, ale to nie moja wina.
Podpowiem jednak skąd wziąć Polskie Normy za darmo lub dużo taniej.

Audyt księgi jakości

Jedna z czytelniczek trafiła w planie audytów na hasło „Audyt księgi jakości” i zwróciła się do mnie z pytaniem.

Mam pytanie czy audytuje się Księgę Jakości? Przejęłam niedawno funkcję pełnomocnika i zastałam w firmie plan audytów na 2013 z audytem KJ.) Czy wymagane jest przeprowadzenie audytu tego dokumentu, jeśli tak to w jakim zakresie? Czym różni się audyt KJ od procesów, kto powinien być audytowanym w tym wypadku?

Jak wykorzystując zasady ISO 9001 zwiększyć sprzedaż o 202%

Mój znajomy, Marek Mrowiec, który na co dzień zajmuje się optymalizacją przedsiębiorstw oraz wdrożeniami ISO 9001 z optymalizacją przygotował bardzo ciekawy materiał, którym zgodził się podzielić. Przejdź od razu do filmu, albo przeczytaj moje krótkie wprowadzenie 😉

Z moich obserwacji wynika, że wielu przedsiębiorców (ale także wielu jakościowców) patrzy na tematykę systemów zarządzania (np. ISO 9001), czy też poszczególnych narzędzi jakościowych w oderwaniu od codziennych działań firmy. 

To znaczy, że firma ma zarabiać (pierwsza sprawa), a system zarządzania ma działać (druga sprawa).
Osobiście nie potrafię pojąć dlaczego tak jest. Dlaczego wiele osób nie rozumie, że system zarządzania jest nierozerwalnie związany z całym organizmem jakim jest firma.
I nie jest  upierdliwa naroślą na tym organizmie, a jego ważnym elementem i wykorzystywane w nim narzędzia mają tworzyć „maszynę do zarabiania”.
Bardzo ciekawie pokazuje to Marek Mrowiec.

Nadzór nad formularzami – czy ISO 9001 tego wymaga?

Formularze są częścią dokumentacji systemowej. Ponieważ norma ISO 9001 wymaga nadzoru nad dokumentacją, obowiązkowy jest również nadzór nad formularzami. Musisz zapewnić nadzór nad poszczególnymi formularzami w odpowiednim stopniu. Mówiąc prościej: oceń jaki wpływ na Twoje usługi (i działanie firmy) mają dane wpisywane w wybranym formularzu. Jak dobrać do niego poziom nadzoru nad dokumentem?

Historia przedsiębiorcy Adama, któremu ISO 9001 i jego rozwijająca się firma zniszczyły życie

Wstydzę się!
Ten film trafił do mnie kilka tygodni temu, a ja zwlekałem z jego publikacją.


Zaciekawił mnie, ale… Miałem poczucie, że to „anty-ISO”.

Przełamałem się jednak.
W gruncie rzeczy film nie piętnuje ISO 9001, a jedynie nieprawidłowe podejście.

Zobacz i ustrzeż się błędów Adama, któremu jego firma i ISO 9001 zniszczyły życie.