Uzyskanie certyfikatu ISO 9001 – ile to trwa?

Posted by on 09.09.2009 in Ciekawostki, Normy w zarządzaniu | 0 comments

Pytanie zadane w tytule często słyszy się od osób stawiających pierwsze kroki w dziedzinie zarządzania jakością.
Moim zdaniem nie powinno się go w ten sposób zadawać.

Certyfikat nie powinien być CELEM!
Powinien być POTWIERDZENIEM OSIĄGNIĘCIA CELU, czyli wdrożenie lub utrzymania systemu zarządza zgodnego z wybraną normą.

Często jednak jest inaczej. Ludzie którzy potrzebują tylko certyfikatu, również zasługują na odpowiedź. “Popełniłem” więc krótki artykuł – Ile czasu potrzeba by uzyskać certyfikat ISO 9001.
Życzę miłej lektury.

Nadzór nad dokumentacją – o co w tym chodzi?

Posted by on 20.07.2009 in Normy w zarządzaniu, Porady praktyczne | 0 comments

W tym wpisie kontynuuję temat dokumentacji ISO 9001. Dziś weźmiemy “na tapetę” nadzór nad dokumentacją.

Nadzorowanie dokumentacji jest ważnym elementem ISO 9001.
Nieraz usłyszysz, że to stek bzdur, biurokracja, nadawani numerków i mnożenie papierów. Ci, którzy tak mówią, nie zrozumieli idei. Nie pojęli, że to nie tylko nadawanie numerków dokumentom.

Cel nadzoru nad dokumentacją można ująć tak:

Kto odpowiada za nadzór nad dokumentacją?

Posted by on 23.06.2009 in Normy w zarządzaniu, Porady praktyczne | 8 komentarzy

Na zadane w tytule pytanie najczęstsza odpowiedź to “Pełnomocnik”.

Niestety, taka jest tendencja, że wszystko spada na głowę Pełnomocnika. Tymczasem za nadzór nad dokumentacją odpowiedzialny jest KAŻDY PRACOWNIK.

Kwalifikacja dostawców w ISO 9001

Posted by on 06.12.2008 in Normy w zarządzaniu, Porady praktyczne | 32 komentarze

Norma ISO 9001:2008 (tak jak ISO 9001:2000) stawia pewne wymagania dotyczące procesu zakupów. Nie musimy tworzyć udokumentowanej procedur, ale nie znaczy to, że żadne dokumenty nie są wymagane. Musimy prowadzić proces kwalifikacji dostawców i  zapisy z tego procesu.

ISO 9001:2008 okresy przejściowe

Posted by on 24.11.2008 in Normy w zarządzaniu | 2 komentarze

W dniu 14 listopada 2008 opublikowano nową normę ISO 9001:2008. Norma ta nie zmienia wymagań zawartych w poprzedniej edycji. Doprecyzowuje i uaktualnia jedynie pewne kwestie. Szerzej na ten temat napisałem w artykule omawiającym zmiany w ISO 9001:2008. W związku z tym pojawiają się wśród przedsiębiorców pytania “Czy certyfikat ISO 9001:2000 jest nadal ważny”, “Kiedy muszę certyfikować system na zgodność z ISO 9001:2008” itp.

Ważność certyfikatu ISO 9001:2000

ISO 9001:2008 – co nowego?

Posted by on 06.11.2008 in Normy w zarządzaniu | 16 komentarzy

Już wkrótce publikacja nowej normy ISO 9001:2008. Ma to nastąpić na przełomie października i listopada 2008 roku. Prace nad jej nowelizacją trwały od dawna. Jej końcowy tekst został opracowany w maju bieżącego roku. Wtedy właśnie członkowie ISO/TC 176 rozpatrywali ponad 700 uwag dotyczących nowej normy ISO 9001.

Nowe wymagania w ISO 9001:2008