Audyt księgi jakości
Jedna z czytelniczek trafiła w planie audytów na hasło “Audyt księgi jakości” i zwróciła się do mnie z pytaniem.
Definicja auditu
Dziś trafiło do mnie pytanie jednej z czytelniczek. Brzmi następująco:
“Audyt definiowany jest jako usystematyzowany, niezależny i udokumentowany proces uzyskania dowodu z audytu i obiektywnej oceny w celu określenia w jakim stopniu spełniono określone kryteria” (PN EN ISO 9001:2009 lub ISO 9001:2008 ). Czy jest to prawidłowa / zgodną z nową normą definicja? Jak można zdobyć nową normę?”
Lista pytań audytowych – za i przeciw
Lista pytań audytowych to narzędzie, które ma tyle samo zwolenników co przeciwników. Czy lista audytowa pomaga w audycie systemu zarządzania? A może tylko ogranicza autytorów i przeszkadza w prowadzeniu audytu.
Przeanalizujmy sobie jej wady i zalet.
Jak wybrać i przeszkolić audytora wewnętrznego
W trakcie wdrażania w organizacji systemu zarządzania zgodnego z normami ISO jednym z zadań jest wybór i przeszkolenie audytorów wewnętrznych. Jak dokonać selekcji? Kogo wybrać? Według jakich kryteriów oceniać?
Na te pytania postaram się zaraz odpowiedzieć…
Po pierwsze – znajdź chętnych
Jak wybrać jednostkę certyfikujacą
Wybór jednostki certyfikującej, to bardzo ważny krok dla przedsiębiorstwa, które chce uzyskać certyfikat systemu zarządzania. Podejmując taką decyzję trzeba rozważyć bardzo wiele aspektów.
Jeśli jednak poświęcisz na to odpowiednią ilość czasu, to Twoja firma na tym sporo zyska.
Zdaniem czytelników